<< takaisin Clover Shop lisätoimintoihin

Clover Shop verkkokaupan lisätoiminnot / Ostoskorin uudistus

Klarnan julkaisemassa eKaupan Lehdessä on monessa numerossa käsitelty sitä, että minkälainen vaikutus sillä on kaupan konversioprosenttiin, jos kaupan ostoskori muutetaan yksisivuiseksi. Joillakin kaupoilla muutokset ovat olleet jopa konversiotason tuplaantuminen, toisilla pienempiä. Konversioprosentilla tarkoitetaan sitä, että montako prosenttia verkkokaupan kävijöistä päätyy tekemään tilauksen. Konversiotaso on hyvin oleellinen verkkokaupan kannattavuuden kannalta.

Meiltä saa nyt ostoskorista uudistetun räätälöidyn version, jossa on jo ostoskorisivulle liitetty mukaan tilauslomake. Näin tilausprosessi lyhenee yhden sivun verran. Asiakas näkee jo ostoskorisivulla postikulujen summan ja tilauksen yhteissumman. Samalla hän näkee samantien kuinka lyhyt tilauslomake on. Oletuksena asiakkaalle näytetään vain "Tilaajan tiedot" -kentät tilauslomakkeessa. Jos käyttäjä laittaa rastin ruutuun "Toimitus eri osoitteeseen", näytetään käyttäjälle myös toimitusosoitteen kentät. Näin lomake pysyy mahdollisimman lyhyenä, eikä säikytä niin helposti asiakasta tiehensä. Ostoskorin ylimääräisten vaiheiden karsiminen parantaa tutkitusti verkkokaupan konversiotasoa.

Uusittua ostoskoria voit testata esimerkiksi Lelutalo.fi -verkkokaupassa.

Kuva 1: Maksutavan ja toimitustavan valinta on aseteltu Lelutalossa tällä tavalla. Kun käyttäjä valitsee maksutavan, esitetään hänelle maksutapaan liittyvää informaatiota sivun oikeaan reunaan. Kun käyttäjä on valinnut sekä maksutavan, että toimitustavan, esitetään hänelle samantien toimituskulujen hinta ja tilauksen kokonais-summa. Hinnat päivittyvät toimitustapaa vaihdettaessa automaattisesti.


Kuva 2: Tilauslomaketta on tiivistetty. Jos asiakas laittaa rastin ruutuun "Toimitus eri osoitteeseen", aukeaa lomakkeeseen näkyviin vastaanottajan osoitetiedot. Tässä kuvassa näkyy myös toiminto Matkahuollon Lähellä-pakettipalvelun toimipistehaku: kun käyttäjä syöttää postinumeron, päivitetään toimituspaikkavalikkoon 5 lähimpänä sijaitsevaa Matkahuollon toimipistettä, joista asiakas voi valita mieleisensä.

Jos haluat uusitun ostoskorin omaan kauppaasi, voidaan toteutusta myös räätälöidä tarpeittesi mukaisesti. Kerro meille toiveesi ja tarpeesi, niin katsotaan mitä sen tekeminen maksaisi.

Jos Klarnan eKaupan Lehti ei tule sinulle, voit lukea sitä myös netistä. Aiheeseen liittyen kannattaa lukea seuraavat artikkelit:
eKaupan Lehti nro 1/2010, sivu 28:
http://klarna.com/pdf/ekaupan1-10.pdf
eKaupan Lehti nro 1/2009, sivu 18:
http://klarna.com/pdf/ekaupan1-09.pdf

Lisätietoja voit kysyä Web Monkey Oy:stä.