Asiakkaan näkemät toiminnot
Nämä toiminnot näkyvät kaupan julkisella puolella, eli asiakkaille. Haluatko kasvattaa verkkokauppasi myyntiä? - Tottakai haluat! Tässä olisi siihen nyt työkaluja tarjolla.
<< Takaisin lisätoimintojen etusivulle
Kaikki toiminnot | Suosituimmat lisätoiminnot | Ylläpidon toiminnot | Ylläpidon raportit | Integraatiot muihin järjestelmiin
Ostoskorin uudistus
Meiltä saa ostoskorista uudistetun version, jossa on jo ostoskorisivulle liitetty mukaan tilauslomake. Näin tilausprosessi lyhenee yhden pykälän verran. Asiakas näkee jo ostoskorisivulla postikulujen summan ja tilauksen yhteissumman. Samalla hän näkee kuinka lyhyt on tilauslomake sillä samalla sivulla. Oletuksena asiakkaalle näytetään vain "Tilaajan tiedot" -kentät tilauslomakkeessa. Jos käyttäjä laittaa rastin ruutuun "Toimitus eri osoitteeseen", näytetään käyttäjälle myös toimitusosoitteen kentät. Näin lomake pysyy mahdollisimman lyhyenä, eikä säikytä niin helposti asiakasta tiehensä. Ostoskorin ylimääräisten vaiheiden karsiminen parantaa tutkitusti verkkokaupan konversiotasoa, eli montako prosenttia sivuilla kävijöistä päätyy tekemään tilauksen. Konversiotason parantaminen on hyvin keskeistä verkkokaupan kannattavuuden kannalta.
Lue lisätietoja Ostoskorin uudistuksesta.
Selkokieliset URL:t, hakukoneoptimointia
Olemme toteuttaneet kategoria- ja tuotesivujen URL-osoitteet hakukoneystävälliseen muotoon. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että kategoriasivulla URL-osoitteessa näkyy kategorian nimi ja tuotesivulla kategorian nimi sekä tuotteen nimi.
Tämä ei ole pelkästään hienon näköistä, vaan siitä on ihan oikeasti myös hyötyä. Google ja muut hakukoneet rankkaavat nimittäin sivun hakutuloksissa korkeammalle, jos hakusana esiintyy sivun otsikossa ja/tai sivun URL osoitteessa.
Tässä toiminnossa on siis hyvin pitkälti kyse hakukoneoptimoinnista. Lopputuloksena kauppaan alkaa ajan myötä tulla todennäköisesti paljon enemmän kävijöitä haettuaan hakukoneella jotakin tiettyä tuotetta.
Esimerkki kategoriasivun URL-osoitteesta:
www.lelutalo.fi/lelut/Lego-City
Esimerkki tuotesivun URL-osoitteesta:
www.lelutalo.fi/lelut/Kotileikki-Pikkukeittion-kalusteet/Puinen-hella-100671
Lahjakortti
Nyt voit myydä myös lahjakortteja. Asiakas valitsee tuotteen lahjakortti ja maksaa tuotteen normaalisti. Järjestelmä generoi lahjakortille yksilöllisen koodin, jonka tilausten käsittelijä toimittaa asiakkaalle. Lahjakortin saaja aktivoi saamansa lahjakortin ostoskorissa ja voi käyttää koko lahjakortin summan kerralla tai vain osan, ohjelma laskee paljonko lahjakortissa on käyttövaraa jäljellä ja pitää lahjakortin tiedot tallessa.
Lindorffin Siima-palvelun integraatio
Web Monkey Oy:stä saat nyt myös Clover Shop integraation Lindorffin Siima-palveluun.
Polkeeko myyntisi paikallaan? Poistuvatko asiakkaasi verkkokaupasta ilman ostoksia? Haluavatko asiakkaasi maksaa laskulla, mutta lasku ei kuulu maksutapavaihtoehtoihisi?
Hanki Siima.
- Lisää myyntiäsi
- Kauppiaalle helppo ratkaisu
- Voit itse vaikuttaa palvelun sisältöön
- Yksi kumppani alusta loppuun
- Helposti tavoitettava asiakaspalvelu sekä kauppiaalle että loppuasiakkaalle
Olisiko tämä ratkaisu verkkokauppaasi? Ota yhteyttä suoraan Lindorffille ja kysy lisää:
Juho Putkonen 050 350 3444 juho.putkonen (at) lindorff.fi tai
Teppo Ollila 050 3518299 teppo.ollila (at) lindorff.fi
Lisätietoja Siima-palvelusta:
http://siima.lindorff.fi/
Liittyvät tuotteet
Yksi ylläpidon lisätyökaluista on liittyvien tuotteiden määrittäminen tuotteelle. Julkisella sivustolla tuotesivun alalaitaan tai reunaan voidaan sijoittaa tuotteeseen liittyvät oheistuottet tai muuten tuotteeseen liittyvät tuotteet. Näin kauppias voi tarjota asiakkaalle eri vaihtoehtoja tai pyrkiä myymään yhdessä eri tuotteita. Ylläpidossa on toiminto, jolla voi helposti rastittaa ne tuotteet haluaa näkyvän tuotteen yhteydessä liittyvinä tuotteina.
Liittyvien tuotteiden lisäominaisuus on käytössä mm. Lelutalo.fi -verkkokaupassa, jossa toiminto on näkyvissä tuotesivuilla.
Tilauksen seuranta SMS-viesteillä
Meiltä saat Clover Shop kauppaasi hyödyllisiä tekstiviestiominaisuuksia. Kun asiakas tekee tilauksen, hänelle lähetetään tilausvahvistus tekstiviestillä, sekä tarvittaessa tilisiirron tiedot. Kun tilaus merkitään maksetuksi tai lähetetyksi, lähetetään asiakkaalle vastaavasti tekstiviesti tiedoksi. Jos käytät postin seurantanumeroita kaupassasi, voit kirjata seurantanumeron uuteen kenttään tilausten hallinnassa, jolloin se myös lähetetään asiakkaalle tekstiviestillä Lähetetty-ilmoituksen mukana. Näin asiakkaan on helppo mennä matkapuhelimensa kanssa noutamaan pakettia postista, eikä hänen tarvitse kirjoittaa pitkää seurantanumeroa lapulle sähköpostiviestistä. Toimintoon kuuluu myös vapaa tekstiviestin lähetys, eli voit kirjoittaa minkä tahansa tekstiviestin asiakkaalle kätevästi suoraan Clover Shopin ylläpidosta.
Tekstiviestin lähetys on toteutettu yhteistyössä suomalaisen Bulk.fi palvelun kanssa. Tekstiviestikohtainen lähetyshinta on erittäin kilpailukykyinen.
SMS-rajapinta on käytössä verkkokaupassa:
Lelutalo.fi
Kreditorin Laskulla- ja Osamaksulla-palveluiden integraatio
Olemme toteuttaneet Kreditorin Laskulla- ja Osamaksulla -palveluiden integroimisen Clover Shop verkkokauppaohjelmistoon. Haluatko käyttöösi edistykselliset ja riskittömät maksutavat, jotka ovat omiaan lisäämään myyntiäsi?
Lue lisää palvelusta Kreditorin sivuilta:
http://www.laskulla.fi
Loppuunmyydyt tuotteet näkyville
Kun tuote loppuu varastosta, niin tuote normaalisti poistuu näkyvistä Clover Shopissa, ja tällöin asiakas ei löydä kaikkia valikoimassa olevia tuotteita kaupasta. Olemme kehittäneet tähän toiminnon, joka listaa kategorian viimeiseksi tuotteet, jotka ovat tilapäisesti loppuneet varastosta. Tuotteen yhteydessä on teksti "tilapäisesti loppu" ja asiakkaalle ei näytetä ostoskoripainiketta. Lisäksi tuotteelle voi määritellä päivämäärän, koska tuotetta on jälleen saatavilla ja päivämäärä näytetään myös asiakkaille tuotesivulla. Toiminnon avulla tuote löytyy myös hakukoneiden kautta, vaikka tuote olisi juuri sillä hetkellä loppu varastosta. Tuotekortille tulee myös valintaruutu "Poistuva tuote". Jos tuote on valittu valikoimasta poistuvaksi, piilotetaan se normaalisti silloin kun kyseinen tuote myydään loppuun.
Toiminto on käytössä mm kaupoissa:
Racing factory
Beatman.fi
Lelutalo.fi
Suosittelemme toiminnon yhdistämistä lisätoimintoon Sähköposti-ilmoitus varastoon palanneesta tuotteesta. Myös toiminnon yhdistäminen Valmistajat-osio ja Ostotyökaluun on todella hyödyllinen.
Alennusprosenttiportaat
Yksi uusi keino saada asiakas tilaamaan enemmän tuotteita on ostoshinnan mukaan määräytyvät alennusprosenttiportaat. Portaita voi olla niin paljon kuin tarvitaan ja ne voidaan määritellä halutulla tavalla, vaikka että jos asiakas tilaa yli 80 eurolla, hän saa 1% alennusta, jos yli 100 eurolla, niin alennus on 2% jne. Tämä tietysti houkuttelee asiakasta tavoittelemaan aina sitä seuraavaa porrasta ja ostoskoriin tulee laitettua enemmän tavaraa.
Checkout -maksupalvelu
Checkout on edullinen ratkaisu verkkokauppiaan maksuliikenteeseen. Kauppiaana saat yhdellä helpolla sopimuksella käyttöösi kaikki yleisimmät maksutavat. Voit vastaanottaa maksuja mm. seuraavien pankkien asiakkailta: Nordea, Sampopankki, Osuuspankki, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, sekä Ålandsbanken, Tapiola, S-Pankki ja Handelsbanken. Kannattaa samalla ottaa käyttöön myös luottokortit, jotta et menetä kortilla maksavia potentiaalisia asiakkaita. Ns. Laaja paketti sisältää pankkien lisäksi Luottokunnan Visan, Visa Electronin ja Business Eurocardin, Mastercardin sekä Klarnan (ent. Kreditor) osamaksu- ja laskupalvelut.
Tutustu palvelun hintoihin Checkoutin sivuilla.
Web Monkey toimii Checkoutin jälleenmyyjänä, joten saat meiltä kätevästi tilattua sekä Checkout-palvelun, että sen integroimisen verkkokauppaanne.
Tuotearvostelut
Haluatko tarjota asiakkaillesi mahdollisuuden lähettää kommentteja ja arvosteluita verkkokauppasi tuotteista?
Sen lisäksi, että tämä on asiakkaillesi hauska toiminto, tällä on vaikutusta myös tuotteiden myyntiin. Tuotteen jo hankkineiden kehut tuotteesta rohkaisevat myös muita tekemään ostoksen.
Toteuttamamme lisäosan avulla asiakas voi lähettää tuotteesta tekstimuotoisen kommentin ja pistearvosanan. Lähetetyt kommentit tallentuvat tietokantaan, ja pääset näkemään ne verkkokaupan hallintasivuilta. Uudet kommentit voit joko poistaa tai julkaista. Lähettäjän nimimerkin ja kommentin muokkaus on mahdollista ennen julkaisua ja voit myös samalla vastata asiakkaan esittämiin kysymyksiin. Kommentit voi listata myös tuotekohtaisesti, jolloin pääset tarvittaessa muokkaamaan jo julkaistuja kommentteja. Arvostelu näytetään tuotesivulla vasta arvostelun julkaisemisen jälkeen.
Tuotearvostelut on jo käytössä Pulju.net ja Lelutalo.fi -verkkokaupoissa. Tässä muutama esimerkki tuotesivuista, joilla on tuotearvosteluja:
LED-suihku - Pulju.net
Le Toy Van Leivontasetti - Lelutalo.fi
Daves Smokin BBQ Nuts - Pulju.net
Iso lääkärinlaukku tarvikkeineen - Lelutalo.fi
Uusimmat tuotteet -sivu
Haluatko verkkokauppaasi toiminnon, joka listaa uusimmat tuotteet, eli ei viimeksi päivitetyt? Toiminto toimii siten, että tuotteelle tulee uusi kenttä tietokantaan: lisäysaika. Tuotteen lisäysaika päivitetään siinä vaiheessa kun tuote määritellään ensimmäistä kertaa julkiseksi ja kun sillä on varastosaldo suurempi kuin nolla. Toteutuksemme toimii siis juuri niin hienosti kuin sen toivoisikin toimivan.
Katso Lelutalon toteutusta:
http://www.lelutalo.fi/uusimmat_tuotteet.php
Uusimpia tuotteita voidaan esittää kaupassanne haluttu määrä ja niitä voidaan jakaa useammallekin sivulle kuten Lelutalossakin. Uusimmat tuotteet -sivu on Lelutalon web-statistiikoissa yksi eniten ladattuja sivuja. Monet asiakkaat tuntevat jo kaupan tuotevalikoiman ja käyvät säännöllisesti katsomassa vain, että mitä kaikkea kivaa uutta on tullut.
Matkahuollon Lähellä-pakettipalvelun toimipistehaku
Olemme tehneet integraation Matkahuollon lähellä-pakettipalveluun. Jos asiakas on valinnut Matkahuollon Lähellä-paketin toimitustavaksi, näytetään hänelle hänen osoitettaan lähimpänä olevat Matkahuollon toimipisteet, joista hän voi valita itselleen sopivimman. Valittu toimipiste tallennetaan tilauksen tietoihin.
Sisältö-moduli
Lelutalo.fi -verkkokaupassa haluttiin avata arkisto kivoista pihaleikeistä. Käyttäjiä kannustetaan lähettämään uusia leikkien sääntöjä tai kommentoimaan vanhoja. Hakukoneiden kautta sivuille päätyy kävijöitä etsimään leikkien sääntöjä. Niiden ohessa he samalla luonnollisesti tutustuvat kauppaan ja sen tuotteisiin. Haluatko avata sivuillesi jonkin vastaavanlaisen järjestelmän, mutta joka liittyy jollakin tavalla oman kauppasi alaan? Esimerkiksi jos kauppasi myy elintarvikkeita, niin vaikkapa reseptiarkiston. Tai jos myyt askartelutarvikkeita, niin asiakkaasi voisivat olla kiinnostuneita askarteluohjeista. Jos kiinnostuit, niin kysy meiltä lisää Sisältö-modulista ja sen mahdollisuuksista.
Sähköposti-ilmoitus varastoon palanneesta tuotteesta
Kun verkkokaupassasi vieraileva potentiaalinen asiakas löytää haluamansa tuotteen, mutta huomaakin sen olevan tällä hetkellä loppu varastosta, hän todennäköisesti poistuu kaupastasi ja lähtee etsimään tuotetta muualta. Tämä kehittämämme lisäosa tarjoaa ongelmaan oivan ratkaisun.
Varastosta loppuneen tuotteen kohdalla näytetään linkki "Ilmoittakaa minulle, kun tuotetta on taas varastossa", jonka kautta verkkokauppasi asiakas voi antaa sähköpostiosoitteensa. Kun tuotetta saapuu jälleen varastoonne ja tuotekortin Varastossa-kentän arvo päivitetään, niin kaikille tuotteesta kiinnostuneille lähetetään sähköpostitse ilmoitus tuotteen palaamisesta varastoon. Viestissä olevan linkin kautta tuotteesta kiinnostuneet pääsevät helposti tuotesivulle tilaamaan juuri varastoon palanneen tuotteen. Verkkokauppiaan kannalta on tietysti mukavaa, että tuotteet viedään heti käsistä, kun ne saapuvat varastoon.
"Top 100" ja "Viime kuun suosituimmat tuotteet"
TOP 100 -sivu listaa verkkokaupan kaikkien aikojen 100 suosituinta tuotetta. Viime kuun myydyimmät tuotteet -sivu listaa viime kuun aikana eniten myydyt tuotteet.
Nämä uudet sivut edellyttävät Tilausten tietokantamuutoksen asentamista.
Elävät esimerkit sivuista:
100 suosituinta tuotetta / Lelutalo.fi | 100 suosituinta tuotetta / Ultimage.fi
Viime kuun suosituimmat tuotteet / Lelutalo.fi | Viime kuun suosituimmat tuotteet / Ultimage.fi
Pysyvä ostoskori
Pysyvän ostoskorin ansiosta kirjautuneen käyttäjän ostoskori säilyy sivuston muistissa. Käyttäjä voi siten laittaa vaikka työpaikalla tavaroita ostoskoriin, kirjautua kotoa verkkokauppaan uudestaan ja edetä tekemään tilauksen.
Pysyvä ostoskori on käytössä verkkokaupassa:
Villihelmi.fi
HTML-uutiskirje tuotekuvilla ja -tiedoilla
Lisäosan avulla luot kätevästi HTML-muotoiset uutiskirjeet. Voit etukäteen valita tuotehallinnasta tuotteet, jotka haluat liittää uutiskirjeeseen. Tämän jälkeen kun kirjoitat uutiskirjeen normaaliin tapaan ja valitset "Lähetä HTML-uutiskirje", ohjelma luo automaattisesti siistin HTML-muotoisen uutiskirjeen. Kirjeessä on kauppasi logo, uutisteksti, valittujen tuotteiden tuotekuva, kuvaus, hinnat ja linkki suoraan kyseisen tuotteen tuotesivulle. Uutiskirje -työkalussa voit myös tarkastella ja tarvittaessa poistaa tuotevalintoja. Toiminnon asentamisen edellytyksenä on voimassa oleva Clover Shop UltraPro-lisenssi.
Facebookin Tykkää-toiminto ja tilastot
Haluaisitko Facebookin "Tykkää" -toiminnon verkkokauppasi tuotesivuille? Kun asiakkaasi painaa "Tykkää" -nappia, näkyy hänen Facebook-profiilissaan ja hänen kavereidensa uutislistauksissa tapahtumana teksti, esim: "Vesa tykkää kohteesta Pulju.net - Nintendo Classics." ja tuo teksti toimii linkkinä verkkokauppaan suoraan kyseiselle tuotesivulle! Eli asiakkaiden on näin todella helppo suositella verkkokauppasi tuotteita kavereilleen. Kaiken kukkuraksi toiminto saadaan vaivaisen tunnin työllä asennettua paikalleen.
Katso esimerkit Pulju.netistä ja Lelutalosta.
Lisämaksullisena optiona meiltä on saatavina myös ylläpidon raportti siitä kuinka paljon mitäkin tuotetta on tykätty, jos haluat pysyä kärryillä sen suhteen, että mistä tuotteistasi asiakkaat eniten tykkäävät. Raportin lukemat ovat suuntaa-antavia, koska Facebookin palvelinten luonteesta johtuen tykkäämismäärät eivät ole tarkkoja vaan niissä saattaa esiintyä pientä heittelyä.
AddThis
AddThis on maksuton palvelu, jonka avulla teet sivustosi ja tuotteidesi suosittelun helpommaksi asiakkaillesi. Asiakas saa parilla klikkauksella julkaistua tuotteesi FaceBookissa, Twitterissä tai jossain muussa sosiaalisessa mediassa omien kommenttiensa kera, kavereidensa nähtäväksi. Vain yhden tunnin työllä asennamme AddThis toiminnon verkkokauppasi etusivulle ja kaikille tuotesivuille! Annetaan asiakkaiden mainostaa kauppaasi sosiaalisissa medioissa!
Täällä voit käydä kokeilemassa toimintoa, siirrä hiiri "Jaa linkki" -linkin päälle ja katso mitä tapahtuu:
http://www.lelutalo.fi/
http://www.lelutalo.fi/lelut/Lego-City/Matkustajakone-3181
http://www.ultimage.fi/store/
http://www.ultimage.fi/store/tuotteet/LAUKUT-Reput/Kangasreppu-Ormi-XS-2712
 |
Löydät meidät myös Facebookista: |
 |