Web Monkey Oy:n Clover Shop-lisätoiminnot

Olemme toteuttaneet useita lisätoimintoja Clover Shop verkkokauppaohjelmistoon. Toiminnoista osa tehostavat verkkokauppiaan arkea ja toiset auttavat lisäämään myyntiä. Asennamme lisätoiminnot räätälöintityönä verkkokauppaanne. Asiakkaalla tulee olla voimassa oleva Clover Shop lisenssi, jotta lisätoiminnot voidaan ottaa käyttöön. Meidän kautta saa myös ihan kokonaan uusiakin lisätoimintoja asiakkaiden tarpeiden mukaan räätälöitynä.

Lisätoiminnoilla on kuukauden takuu. Takuuaikana mahdollisesti löydetyt ohjelmointi- tai asennusvirheet korjaamme ilman lisämaksua. Takuu kattaa vain meidän aiheuttamiemme ohjelmointivirheiden korjaamiseen. Emme vastaa virheiden mahdollisesti liiketoiminnalle aiheuttamista muista haitoista. Mahdolliset viat korjataan kuitenkin nopeasti korkealla prioriteetilla.

Kirjanpidon raportit

Haluatko säästää selvää rahaa kirjanpitokustannuksissasi? Kysyimme kirjanpitäjältämme mitä tietoja he tarvitsevat, jotta kirjanpitokustannukset pysyisivät mahdollisimman pienenä. Näin syntyi myyntiraportti ja veroerittely. Verkkokauppias mapittaa itse tilausten kuitit ja toimittaa kuukausittain vain nämä kaksi raporttia kirjanpitäjälle. Kirjanpitäjän kallista aikaa säästyy - kauppiaan eduksi.

Prinetti-integraatio

Olemme toteuttaneet integraation Itellan Prinetti-järjestelmään. Tilausten pakettikortit saa nyt tulostettua napin painalluksella suoraan tilausten hallinasta ja tilausten käsittely nopeutuu huomattavasti. Tilausten käsittelijän ei tarvitse muusta huolehtia, kuin että tarvitseeko tilaus lähettää monipakettilähetyksenä ja tarvittaessa merkata tilaukseen monipakettilähetyksen lukumäärä. Tulostuksen yhteydessä ohjelma tallentaa postipaketin seurantatunnukset tilaukseen kauppiaan lisätiedot -kenttään. Ohjelma hakee myös automaattisesti tilauksesta toimitustavan eli jos asiakas on valinnut esim. Keltainen kuljetus 14, niin järjestelmä osaa tulostaa asianmukaisen pakettikortin.
Lisätietoja Prinetti-integraatiosta

Klarna Laskulla- ja Osamaksulla-palveluiden integraatio

Olemme toteuttaneet Klarna Laskulla- ja Osamaksulla -palveluiden integroimisen Clover Shop verkkokauppaohjelmistoon. Haluatko käyttöösi edistykselliset ja riskittömät maksutavat, jotka ovat omiaan lisäämään myyntiäsi?

Lue lisää palvelusta Klarnan sivuilta:
http://www.klarna.fi

Lindorffin Siima-palvelun integraatio

Web Monkey Oy:stä saat nyt myös Clover Shop integraation Lindorffin Siima-palveluun.

Polkeeko myyntisi paikallaan? Poistuvatko asiakkaasi verkkokaupasta ilman ostoksia? Haluavatko asiakkaasi maksaa laskulla, mutta lasku ei kuulu maksutapavaihtoehtoihisi? Hanki Siima.
- Lisää myyntiäsi
- Kauppiaalle helppo ratkaisu
- Voit itse vaikuttaa palvelun sisältöön
- Yksi kumppani alusta loppuun
- Helposti tavoitettava asiakaspalvelu sekä kauppiaalle että loppuasiakkaalle
Olisiko tämä ratkaisu verkkokauppaasi? Ota yhteyttä suoraan Lindorffille ja kysy lisää:
Juho Putkonen 050 350 3444 juho.putkonen (at) lindorff.fi tai
Teppo Ollila 050 3518299 teppo.ollila (at) lindorff.fi

Lisätietoja Siima-palvelusta:
http://siima.lindorff.fi/

Ostoskorin uudistus

Meiltä saa ostoskorista uudistetun version, jossa on jo ostoskorisivulle liitetty mukaan tilauslomake. Näin tilausprosessi lyhenee yhden pykälän verran. Asiakas näkee jo ostoskorisivulla postikulujen summan ja tilauksen yhteissumman. Samalla hän näkee kuinka lyhyt on tilauslomake sillä samalla sivulla. Oletuksena asiakkaalle näytetään vain "Tilaajan tiedot" -kentät tilauslomakkeessa. Jos käyttäjä laittaa rastin ruutuun "Toimitus eri osoitteeseen", näytetään käyttäjälle myös toimitusosoitteen kentät. Näin lomake pysyy mahdollisimman lyhyenä, eikä säikytä niin helposti asiakasta tiehensä. Ostoskorin ylimääräisten vaiheiden karsiminen parantaa tutkitusti verkkokaupan konversiotasoa, eli montako prosenttia sivuilla kävijöistä päätyy tekemään tilauksen. Konversiotason parantaminen on hyvin keskeistä verkkokaupan kannattavuuden kannalta.

Lue lisätietoja Ostoskorin uudistuksesta.

Checkout -maksupalvelu

Checkout on edullinen ratkaisu verkkokauppiaan maksuliikenteeseen. Kauppiaana saat yhdellä helpolla sopimuksella käyttöösi kaikki yleisimmät maksutavat. Voit vastaanottaa maksuja mm. seuraavien pankkien asiakkailta: Nordea, Sampopankki, Osuuspankki, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, sekä Ålandsbanken, Tapiola, S-Pankki ja Handelsbanken. Kannattaa samalla ottaa käyttöön myös luottokortit, jotta et menetä kortilla maksavia potentiaalisia asiakkaita. Ns. Laaja paketti sisältää pankkien lisäksi Luottokunnan Visan, Visa Electronin ja Business Eurocardin, Mastercardin sekä Klarnan (ent. Kreditor) osamaksu- ja laskupalvelut.

Tutustu palvelun hintoihin Checkoutin sivuilla.

Web Monkey toimii Checkoutin jälleenmyyjänä, joten saat meiltä kätevästi tilattua sekä Checkout-palvelun, että sen integroimisen verkkokauppaanne.

Selkokieliset URL:t, hakukoneoptimointia

Olemme toteuttaneet kategoria- ja tuotesivujen URL-osoitteet hakukoneystävälliseen muotoon. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että kategoriasivulla URL-osoitteessa näkyy kategorian nimi ja tuotesivulla kategorian nimi sekä tuotteen nimi. Tämä ei ole pelkästään hienon näköistä, vaan siitä on ihan oikeasti myös hyötyä. Google ja muut hakukoneet rankkaavat nimittäin sivun hakutuloksissa korkeammalle, jos hakusana esiintyy sivun otsikossa ja/tai sivun URL osoitteessa. Tässä toiminnossa on siis hyvin pitkälti kyse hakukoneoptimoinnista. Lopputuloksena kauppaan alkaa ajan myötä tulla todennäköisesti paljon enemmän kävijöitä haettuaan hakukoneella jotakin tiettyä tuotetta.
Esimerkki kategoriasivun URL-osoitteesta:
www.lelutalo.fi/lelut/Lego-City
Esimerkki tuotesivun URL-osoitteesta:
www.lelutalo.fi/lelut/Kotileikki-Pikkukeittion-kalusteet/Puinen-hella-100671

Valmistajat-osio ja ostotyökalu

Jos verkkokaupassa on paljon tuotteita eri valmistajilta tai tavarantoimittajilta eri kategorioissa, voi lisätilausten tekeminen olla hankalaa. Tätä arkirutiinia helpottamaan olemme luoneet tuotteelle uuden ulottuvuuden - kullekin tuotteelle on valittavissa valmistaja/tavarantoimittaja. Ylläpidon valmistajat-osiossa voi sitten listata tuotteen valmistajittain ja listassa näkyy mm. kunkin tuotteen varastosaldo ja hälytysraja. Listassa on valmiiksi myös kenttä jokaisen tuotteen kohdalla, johon voi merkitä tuotteita ostettavaksi. Tämän jälkeen napin painalluksella ohjelma laskee tilauksen kokonaishinnan ja tilauksen saa toisen napin painalluksella aukeamaan taulukkolaskentaohjelmaan jatkokäsiteltäväksi. Tilauksen tekeminen onnistuu näin käden käänteessä!

Ostotyökalussa näkyy myös valmistajakohtaiset myyntihistoriat, montako tuotetta on myyty (sekä paljonko niitä on myyty viime kuukausina per kuukausi), joten oikean ostomäärän arvioiminen helpottuu huimasti ja saat tehostettua varaston kiertoa. Myyntihistoriassa on listattu myynnit kuukausittain, sekä tämän hetkinen inventaariarvo ja myyntiarvo. Toiminto edellyttää tilausten tietokantamuutoksen asentamisen.

Luonnollisesti myös kaupan puolelle saadaan haluttaessa lisättyä osio tuotteiden listaamiseksi valmistajittain, kuten esimerkiksi Lelutalo.fi lelukaupassa.

Lue tarkempi kuvaus ja katso ruutukaappauskuvat Valmistajat-osiosta ja Ostotyökalusta.

Lahjakortti

Nyt voit myydä myös lahjakortteja. Asiakas valitsee tuotteen lahjakortti ja maksaa tuotteen normaalisti. Järjestelmä generoi lahjakortille yksilöllisen koodin, jonka tilausten käsittelijä toimittaa asiakkaalle. Lahjakortin saaja aktivoi saamansa lahjakortin ostoskorissa ja voi käyttää koko lahjakortin summan kerralla tai vain osan, ohjelma laskee paljonko lahjakortissa on käyttövaraa jäljellä ja pitää lahjakortin tiedot tallessa.

Kuukausittainen myynnin seuranta

Kuukausitasolla oleva myynnin seurantaraportti esittää seuraavat tiedot:

• Tilausten lukumäärä
• Kokonaismyynti sis alv
• Liikevaihto
• Myytyjen tuotteiden yhteismyyntihinta, alv 0
• Myytyjen tuotteiden arvo (inventaarihintojen mukaan laskettuna)
• Kate
• Postikuluja veloitettu asiakkailta, alv 0

Raportti edellyttää Tilausten tietokantamuutoksen asentamisen, jos sitä ei ole ennestään asennettu. Raportti on suuntaa-antava. Raportissa ilmenee poikkeamia ainakin näistä syistä:

• Raportissa oletetaan, että tuotteen inventaarihinta on sama kuin tuotteen option inventaarihinta.
• Poistettujen tuotteiden osalta raportti ei toimi, koska tuotteen inventaarihintaa ei saada mistään.
• Katteet ja myytyjen tuotteiden arvo lasketaan tämänhetkisten inventaarihintojen perusteella.
• Palautuneita ja peruuntuneita tilauksia ei huomioida, mutta avoimet otetaan mukaan laskentaan.

Hakuloki

Haluatko tietää mitä asiakkaasi etsivät sivuiltasi? Tai yrittävät etsiä? Hakuloki-sovelluksemme rekisteröi verkkokauppasi tuotehaussa käytetyt hakusanat. Ylläpidon raportti hakulogi kertoo tämän jälkeen mitä hakulausekkeita on käytetty ja kuinka monta kertaa. Lisäksi se kertoo montako tuotetta milläkin haulla löytyi. Ajattele, jos suosituimpien hakusanojen joukossa on sellaisia lausekkeita, joilla ei löydy yhtään tuotetta, vaikka vastaavaa tuotetta valikoimassasi olisikin.
Nyt olemme kehittäneet myös hakua siten, että voit määritellä ylläpidossa ylimääräisiä hakutuloksia, joiden avulla voit ohjata asiakkaan löytämään etsimänsä tuotteet.
Lue lisää hakuloki-toiminnosta ja katso esimerkit

Liikevaihto- ja kateraportit

Raporttikokonaisuus verkkokaupan johdon käyttöön. Raportissa voi seurata haluamallansa aikavälillä liikevaihtoa ja kateprosentteja haluamillansa ryhmittelyillä. Valittavina ryhmittelyvaihtoehtoina on tiedot tuotteittain, kategorioittain, asiakkaittain, hintaryhmittäin, valmistajittain ja alueittain.

Tuotetiedoissa vajeita -raportti

Ison tuotevalikoiman kanssa jostain tuotteesta aina välillä meinaa jokin oleellinen jäädä täyttämättä. Näiden puuttuvien tietoja ei tarvitse enää metsästää kissojen ja koirien kanssa, vaan ne löytää yhdellä silmäyksellä tästä raportista.
Raportti listaa seuraavat tuotteet:

• - Tuotteet jotka ovat näkyvissä vaikka hintatiedoissa on puutteita
• - Tuotteet, joilla ei ole toimituskuluyksikköä
• - Tuotteet, joita on varastossa, mutta jotka ovat piilossa
• - Tuoteoptiolliset tuotteet, joilla optioiden yhteenlaskettu varastosaldo ei täsmää tuotteen saldon kanssa
• - Tuotteet joille ei ole määritelty valmistajaa (Jos myös meidän Valmistajat-osio on asennettu)

Raportista voidaan tarvittaessa poistaa kauppiaan kannalta tarpeettomat osiot. Pienellä räätälöinnillä voidaan myös tehdä uusia osioita raporttiin. Kysy myynnistämme lisätietoja!

HelpostiLasku-integraatio

Meidän kauttamme saat tilattua HelpostiLasku-ohjelmistot ja integraation Clover Shop ohjelmistosta HelpostiLasku -laskutusohjelmaan.

HelpostiLasku Plus on monipuolinen laskutus- ja myyntireskontraohjelmisto. Yrityksen laskutus ja myynninseuranta sujuu ohjelmistoilla vaivattomasti. Plus ja Pro versiolla myös verkkokauppatilausten käsittely ja laskutus onnistuu käden käänteessä. Pro- ohjelmistossa lisäksi varastonhallinta. Ohjelmistot voitte ladata kokeiltavaksi www.helpostilasku.com sivulta.

Liittyvät tuotteet

Yksi ylläpidon lisätyökaluista on liittyvien tuotteiden määrittäminen tuotteelle. Julkisella sivustolla tuotesivun alalaitaan tai reunaan voidaan sijoittaa tuotteeseen liittyvät oheistuottet tai muuten tuotteeseen liittyvät tuotteet. Näin kauppias voi tarjota asiakkaalle eri vaihtoehtoja tai pyrkiä myymään yhdessä eri tuotteita. Ylläpidossa on toiminto, jolla voi helposti rastittaa ne tuotteet haluaa näkyvän tuotteen yhteydessä liittyvinä tuotteina.

Liittyvien tuotteiden lisäominaisuus on käytössä mm. Lelutalo.fi -verkkokaupassa, jossa toiminto on näkyvissä tuotesivuilla.

Tuotteen myyntihistoria

Tuotteen myynnit voidaan listata kuukausittain. Listassa näkyvät myös tuotteen keskihinta, minimihinta ja maksimihinta kuukausitasolla. Tuotehallinnassa voidaan myös seurata kunkin tuotteen myyntiä esim. viimeisen 60 päivän ajalta, sekä nähdään onko tuotteella avoimia, toimittamattomia tilauksia. Uuden tuotteen tullessa valikoimaan, voidaan nyt helposti seurata, kuinka tuotteen myynti on lähtenyt käyntiin. Toiminto edellyttää tilausten tietokantamuutoksen asentamisen.

Tilauksen seuranta SMS-viesteillä

Meiltä saat Clover Shop kauppaasi hyödyllisiä tekstiviestiominaisuuksia. Kun asiakas tekee tilauksen, hänelle lähetetään tilausvahvistus tekstiviestillä, sekä tarvittaessa tilisiirron tiedot. Kun tilaus merkitään maksetuksi tai lähetetyksi, lähetetään asiakkaalle vastaavasti tekstiviesti tiedoksi. Jos käytät postin seurantanumeroita kaupassasi, voit kirjata seurantanumeron uuteen kenttään tilausten hallinnassa, jolloin se myös lähetetään asiakkaalle tekstiviestillä Lähetetty-ilmoituksen mukana. Näin asiakkaan on helppo mennä matkapuhelimensa kanssa noutamaan pakettia postista, eikä hänen tarvitse kirjoittaa pitkää seurantanumeroa lapulle sähköpostiviestistä. Toimintoon kuuluu myös vapaa tekstiviestin lähetys, eli voit kirjoittaa minkä tahansa tekstiviestin asiakkaalle kätevästi suoraan Clover Shopin ylläpidosta. Tekstiviestin lähetys on toteutettu yhteistyössä suomalaisen Bulk.fi palvelun kanssa. Tekstiviestikohtainen lähetyshinta on erittäin kilpailukykyinen. SMS-rajapinta on käytössä verkkokaupassa:
Lelutalo.fi

Loppuunmyydyt tuotteet näkyville

Kun tuote loppuu varastosta, niin tuote normaalisti poistuu näkyvistä Clover Shopissa, ja tällöin asiakas ei löydä kaikkia valikoimassa olevia tuotteita kaupasta. Olemme kehittäneet tähän toiminnon, joka listaa kategorian viimeiseksi tuotteet, jotka ovat tilapäisesti loppuneet varastosta. Tuotteen yhteydessä on teksti "tilapäisesti loppu" ja asiakkaalle ei näytetä ostoskoripainiketta. Lisäksi tuotteelle voi määritellä päivämäärän, koska tuotetta on jälleen saatavilla ja päivämäärä näytetään myös asiakkaille tuotesivulla. Toiminnon avulla tuote löytyy myös hakukoneiden kautta, vaikka tuote olisi juuri sillä hetkellä loppu varastosta. Tuotekortille tulee myös valintaruutu "Poistuva tuote". Jos tuote on valittu valikoimasta poistuvaksi, piilotetaan se normaalisti silloin kun kyseinen tuote myydään loppuun.

Toiminto on käytössä mm kaupoissa:
Racing factory
Beatman.fi
Lelutalo.fi

Suosittelemme toiminnon yhdistämistä lisätoimintoon Sähköposti-ilmoitus varastoon palanneesta tuotteesta. Myös toiminnon yhdistäminen Valmistajat-osio ja Ostotyökaluun on todella hyödyllinen.

Matkahuollon Lähellä-pakettipalvelun toimipistehaku

Olemme tehneet integraation Matkahuollon lähellä-pakettipalveluun. Jos asiakas on valinnut Matkahuollon Lähellä-paketin toimitustavaksi, näytetään hänelle hänen osoitettaan lähimpänä olevat Matkahuollon toimipisteet, joista hän voi valita itselleen sopivimman. Valittu toimipiste tallennetaan tilauksen tietoihin.

Varastosaldojen päivitystyökalu

Peruuntuneiden ja palautuneiden tilausten tuotteiden varastosaldot eivät automaattisesti palaudu kuntoon. Olemme toteuttaneet Clover Shopin hallintaan toiminnon, jonka avulla varastosaldoja on helppo palauttaa. Tilauksen hallintasivulle tulee nappi "Palauta tuotteita varastoon", joka aukaisee kyseisen tilauksen tuotteet lomakkeelle. Esitäytettynä lomakkeella on koko tilauksen tuotteet. Jos koko tilaus on peruuntunut tai palautunut, painetaan vain nappia, ja varastosaldot päivitetään asianmukaisesti. Jos sen sijaan vain osa tilauksesta on palautunut, voidaan lomakkeeseen päivittää vain palautuneiden tuotteiden lukumäärät, ja näin varastosaldot ovat käden käänteessä kohdallaan.
Lisätietoja ja ruutukaappauskuvat varastosaldotyökalusta.

Alennusprosenttiportaat

Yksi uusi keino saada asiakas tilaamaan enemmän tuotteita on ostoshinnan mukaan määräytyvät alennusprosenttiportaat. Portaita voi olla niin paljon kuin tarvitaan ja ne voidaan määritellä halutulla tavalla, vaikka että jos asiakas tilaa yli 80 eurolla, hän saa 1% alennusta, jos yli 100 eurolla, niin alennus on 2% jne. Tämä tietysti houkuttelee asiakasta tavoittelemaan aina sitä seuraavaa porrasta ja ostoskoriin tulee laitettua enemmän tavaraa.

Kampanjan tilastot

Kiinnostaisiko sinua tietää kuinka mainoskampanja on tehonnut? Clover Shop UltraPro:ssa on todella tehokas Kampanjakoodi-toiminto. Olemme kehittäneet toimintoa hieman, mutta merkittävästi eteenpäin, jotta myös kampanjoiden tuloksia pystyy seuraamaan.
Lue lisää Kampanjan seurannasta

Matkahuollon pakettikortin tulostustoiminto

Matkahuollon pakettikortin voi tulostaa helposti suoraan Clover Shopin hallintaliittymästä. Tilausten hallintaan tulee tilauksen yhteyteen pieni lomake, johon syötetään pakettien lukumäärä, paino, tilavuus ja sisältö. Tämän jälkeen pakettikortin saa tulostettua napin painalluksella.

Etusivun tuotteiden hallinta

Etusivun tuotteilla on hyvin oleellinen merkitys. Asiakas, joka on käynyt usein sivuillasi toivoisi mahdollisesti näkevänsä etusivulla uusia tuotteita tai alennettuja tuotteita. Jos etusivulla on aina samat tuotteet, luo se kaupasta helposti staattista ja kuollutta mielikuvaa. Etusivun tuotteiden hallintaan olemme tehneet yksinkertaisen, mutta hyödyllisen ylläpito-toiminnon, joka listaa kaikki etusivun tuotteet. Listassa näkyy tuotteen nimi, kategoria, päivitysaika, varastosaldo ja myytyjen määrä. Näiden tietojen perusteella listasta voi helposti poistaa haluamansa tuotteet etusivulta napin painalluksella. (esim tuotteet, jotka ovat olleet pitkään etusivulla, eikä niistä silti ole tullut merkittävästi myyntiä). Näin etusivun uudistaminen helpottuu huomattavasti.

Nordea Nettiluoton integraatio

Meidän kauttamme saat teknisen toteutuksen Nordean Nettiluoton integroimiseksi kauppasi maksutavaksi. Nordea Nettiluoton etuja:

• Asiakkaalle myönnettävä luotto voi olla 200-10 000 euroa.
• Luoton voi hakea heti suoraan netistä ostoksen yhteydessä.
• Luottopäätös välittömästi ja ostoksen voi tehdä heti.
• Ei provisiota.
• Luottoriski on Nordea Rahoituksella.

Kysy Nordeasta lisätietoja Nettiluotosta.

Tuotearvostelut

Haluatko tarjota asiakkaillesi mahdollisuuden lähettää kommentteja ja arvosteluita verkkokauppasi tuotteista?

Sen lisäksi, että tämä on asiakkaillesi hauska toiminto, tällä on vaikutusta myös tuotteiden myyntiin. Tuotteen jo hankkineiden kehut tuotteesta rohkaisevat myös muita tekemään ostoksen.

Toteuttamamme lisäosan avulla asiakas voi lähettää tuotteesta tekstimuotoisen kommentin ja pistearvosanan. Lähetetyt kommentit tallentuvat tietokantaan, ja pääset näkemään ne verkkokaupan hallintasivuilta. Uudet kommentit voit joko poistaa tai julkaista. Lähettäjän nimimerkin ja kommentin muokkaus on mahdollista ennen julkaisua ja voit myös samalla vastata asiakkaan esittämiin kysymyksiin. Kommentit voi listata myös tuotekohtaisesti, jolloin pääset tarvittaessa muokkaamaan jo julkaistuja kommentteja. Arvostelu näytetään tuotesivulla vasta arvostelun julkaisemisen jälkeen.

Tuotearvostelut on jo käytössä Pulju.net ja Lelutalo.fi -verkkokaupoissa. Tässä muutama esimerkki tuotesivuista, joilla on tuotearvosteluja:
LED-suihku - Pulju.net
Le Toy Van Leivontasetti - Lelutalo.fi
Daves Smokin BBQ Nuts - Pulju.net
Iso lääkärinlaukku tarvikkeineen - Lelutalo.fi

Uusimmat tuotteet -sivu

Haluatko verkkokauppaasi toiminnon, joka listaa uusimmat tuotteet, eli ei viimeksi päivitetyt? Toiminto toimii siten, että tuotteelle tulee uusi kenttä tietokantaan: lisäysaika. Tuotteen lisäysaika päivitetään siinä vaiheessa kun tuote määritellään ensimmäistä kertaa julkiseksi ja kun sillä on varastosaldo suurempi kuin nolla. Toteutuksemme toimii siis juuri niin hienosti kuin sen toivoisikin toimivan.
Katso Lelutalon toteutusta:
http://www.lelutalo.fi/uusimmat_tuotteet.php
Uusimpia tuotteita voidaan esittää kaupassanne haluttu määrä ja niitä voidaan jakaa useammallekin sivulle kuten Lelutalossakin. Uusimmat tuotteet -sivu on Lelutalon web-statistiikoissa yksi eniten ladattuja sivuja. Monet asiakkaat tuntevat jo kaupan tuotevalikoiman ja käyvät säännöllisesti katsomassa vain, että mitä kaikkea kivaa uutta on tullut.

Pikkukuvien automaattinen luominen

Tuotteiden pikkukuvia ei täydy enää näperrellä yksitellen käsityönä. Tallennat vain uusien tuotteiden isot kuvat järjestelmään ja tämän jälkeen klikkaat pikkukuvien luomis-linkkiä ja ohjelma tekee isoista kuvista ennalta määritellyn kokoiset pikkukuvat.

Google sivukartan generaattori

Google Sitemap, eli Google sivukartta on XML-tiedosto, jota käyttämällä Google voi optimoidummin käyttää verkkokauppasi indeksointiin käyttämänsä ajan. Sivukartta pitää sisällään jokaisen verkkokaupassasi olevan sivun, esimerkiksi jokaisen tuotesivun ja kategoriasivun. Sivukartassa on myös jokaisen sivun viimeinen muokkausaika. Sivukartan avulla Google saa nopeammin päivitettyä indeksiinsä sivustosi uudet sivut (esim uudet tuotesivut) ja muuttuneet sivut. Olemme tehneet Clover Shopin ylläpitoon toiminnon, jonka avulla sivustokartan voi luoda helposti. Voit lukea tarkemmin Googlen sivustokartoista ja niiden hyödyistä osoitteesta:
http://www.google.com/support/webmasters/bin/topic.py?topic=8467
Voit myös kysyä meiltä lisätietoja ja neuvoja.

Sisältö-moduli

Lelutalo.fi -verkkokaupassa haluttiin avata arkisto kivoista pihaleikeistä. Käyttäjiä kannustetaan lähettämään uusia leikkien sääntöjä tai kommentoimaan vanhoja. Hakukoneiden kautta sivuille päätyy kävijöitä etsimään leikkien sääntöjä. Niiden ohessa he samalla luonnollisesti tutustuvat kauppaan ja sen tuotteisiin. Haluatko avata sivuillesi jonkin vastaavanlaisen järjestelmän, mutta joka liittyy jollakin tavalla oman kauppasi alaan? Esimerkiksi jos kauppasi myy elintarvikkeita, niin vaikkapa reseptiarkiston. Tai jos myyt askartelutarvikkeita, niin asiakkaasi voisivat olla kiinnostuneita askarteluohjeista. Jos kiinnostuit, niin kysy meiltä lisää Sisältö-modulista ja sen mahdollisuuksista.

Sähköposti-ilmoitus varastoon palanneesta tuotteesta

Kun verkkokaupassasi vieraileva potentiaalinen asiakas löytää haluamansa tuotteen, mutta huomaakin sen olevan tällä hetkellä loppu varastosta, hän todennäköisesti poistuu kaupastasi ja lähtee etsimään tuotetta muualta. Tämä kehittämämme lisäosa tarjoaa ongelmaan oivan ratkaisun.

Varastosta loppuneen tuotteen kohdalla näytetään linkki "Ilmoittakaa minulle, kun tuotetta on taas varastossa", jonka kautta verkkokauppasi asiakas voi antaa sähköpostiosoitteensa. Kun tuotetta saapuu jälleen varastoonne ja tuotekortin Varastossa-kentän arvo päivitetään, niin kaikille tuotteesta kiinnostuneille lähetetään sähköpostitse ilmoitus tuotteen palaamisesta varastoon. Viestissä olevan linkin kautta tuotteesta kiinnostuneet pääsevät helposti tuotesivulle tilaamaan juuri varastoon palanneen tuotteen. Verkkokauppiaan kannalta on tietysti mukavaa, että tuotteet viedään heti käsistä, kun ne saapuvat varastoon.

Lue lisätietoja toiminnosta.

Google Analytics myyntitietojen integrointi

Google Analytics on kehittynyt, mutta silti maksuton ohjelma verkkokauppasi myynnin seuraamiseen. Voit helposti seurata, mitä kautta tulleet kävijät ovat tuoneet kuinkakin paljon myyntiä ja paljon muitakin yksityiskohtaisia tietoja ja tilastoja. Jos Google Analytics ei ole sinulla vielä käytössä, voimme lisätä myynnin tilastointiin tarvittavat koodit kauppaasi ja voit aloittaa kehittyneiden tilastojen seuraamisen. Lue lisää Google Analyticsistä:
http://www.google.com/analytics/fi-FI/

"Top 100" ja "Viime kuun suosituimmat tuotteet"

TOP 100 -sivu listaa verkkokaupan kaikkien aikojen 100 suosituinta tuotetta. Viime kuun myydyimmät tuotteet -sivu listaa viime kuun aikana eniten myydyt tuotteet. Nämä uudet sivut edellyttävät Tilausten tietokantamuutoksen asentamista.
Elävät esimerkit sivuista: 100 suosituinta tuotetta / Lelutalo.fi | 100 suosituinta tuotetta / Ultimage.fi
Viime kuun suosituimmat tuotteet / Lelutalo.fi | Viime kuun suosituimmat tuotteet / Ultimage.fi

Pysyvä ostoskori

Pysyvän ostoskorin ansiosta kirjautuneen käyttäjän ostoskori säilyy sivuston muistissa. Käyttäjä voi siten laittaa vaikka työpaikalla tavaroita ostoskoriin, kirjautua kotoa verkkokauppaan uudestaan ja edetä tekemään tilauksen. Pysyvä ostoskori on käytössä verkkokaupassa:
Villihelmi.fi

Kassamyynti

Kun asiakas noutaa myymälästäsi tai noutopisteestäsi tuotteen ja noutotilausta ei ole etukäteen tehty, joudut syöttämään ostoksen jälkikäteen kauppaan tai asettamaan varastosaldot ajan tasalle. Tämä on hankalaa ja aikaavievää, joten olemme kehittäneet Clover Shopiin kassamyynti-toiminnon. Nyt kun asiakas noutaa tuotteen, voit samalla kirjautua kauppaan kauppiaan kassamyynti -tunnuksilla ja lisätä myytävät tuotteet ostoskoriin. Kun kauppa on tehty, hyväksyt ostoskorin ja ohjelma suorittaa tilauksen automaattisesti loppuun, sekä luo tulostettavan kuitin asiakkaalle. Näin varastosaldot, myyntiraportit, sekä tilaukset pysyvät aina ajantasalla ilman ylimääräisiä työvaiheita.

Tuotetiedoissa vajeita -raportti

Ison tuotevalikoiman kanssa voi jostain tuotteesta jäädä pois jokin oleellinen tieto. Puuttuvia tietoja ei tarvitse enää metsästää kissojen ja koirien kanssa, vaan ne löytää yhdellä silmäyksellä tästä raportista.

Raportti listaa seuraavat tuotteet:

• Tuotteet jotka ovat näkyvissä vaikka niillä ei kaikkia hintatietoja
• Tuotteet joille ei ole määritelty valmistajaa. (jos valmistaja-osio on asennettu)
• Tuotteet, joilla ei ole toimituskuluyksikköä.
• Tuotteet, joita on varastossa, mutta jotka ovat piilossa.
• Tuoteoptiolliset tuotteet, joilla optioiden yhteenlaskettu varastosaldo ei täsmää tuotteen saldon kanssa.

Uusi raportti: Tilaukset alueittain

Mistä asiakkaasi tulevat? Missä päin Suomea markkinointi on purrut parhaiten ja mihin se kannattaisi jatkossa kohdentaa? Näihin kysymyksiin arvokasta lisätietoa antaa raportti, joka tulostaa ensinnäkin postinumeron mukaan alueittain, paljonko tilauksia on tullut miltäkin alueelta. Raportti perustuu postin määrittelemään 24 alueeseen. Raportin toinen osio tulostaa kunnittain, paljonko tilauksia on tullut mistäkin kunnasta.

Uusi raportti: Myydyimmät tuotteet

Raportin avulla näet aina helposti kokonaiskuvan siitä mitkä tuotteet ovat myyneet eniten. Samassa raportissa on taulukko myös siitä mitkä tuotekategoriat on eniten myyviä. Näin osaat kehittää tuotevalikoimaasi jatkossa tehokkaammin oikeaan suuntaan.

Tilausten tietokantamuutos

Olemme totetuttaneet Clover Shopiin tilaustietojen erittelyn tietokantaan normaalista poikkeavaan tietokantarakenteeseen, jossa tilaukset ja tuoterivit tallennetaan erillisiin tauluihin. Tämän muutoksen asentaminen on edellytyksenä joillekin toteuttamillemme lisätoiminnoille.

Facebookin Tykkää-toiminto ja tilastot

Haluaisitko Facebookin "Tykkää" -toiminnon verkkokauppasi tuotesivuille? Kun asiakkaasi painaa "Tykkää" -nappia, näkyy hänen Facebook-profiilissaan ja hänen kavereidensa uutislistauksissa tapahtumana teksti, esim: "Vesa tykkää kohteesta Pulju.net - Nintendo Classics." ja tuo teksti toimii linkkinä verkkokauppaan suoraan kyseiselle tuotesivulle! Eli asiakkaiden on näin todella helppo suositella verkkokauppasi tuotteita kavereilleen. Kaiken kukkuraksi toiminto saadaan vaivaisen tunnin työllä asennettua paikalleen.
Katso esimerkit Pulju.netistä ja Lelutalosta.

Lisämaksullisena optiona meiltä on saatavina myös ylläpidon raportti siitä kuinka paljon mitäkin tuotetta on tykätty, jos haluat pysyä kärryillä sen suhteen, että mistä tuotteistasi asiakkaat eniten tykkäävät. Raportin lukemat ovat suuntaa-antavia, koska Facebookin palvelinten luonteesta johtuen tykkäämismäärät eivät ole tarkkoja vaan niissä saattaa esiintyä pientä heittelyä.

Postikululaskuri

Käytätkö Itellan Keltaista Kuljetusta tai Matkahuoltoa pakettien toimittamiseen? Tiedätkö mitä paketin lähettäminen oikeasti sinulle maksaa? Postikululaskurissamme voit syöttää useita kuljetustyyppejä, esim Keltainen kuljetus 16, Keku 21 jne ja asettaa kullekin kuljetustyypille omat kappale- ja kg-hinnat, sekä kaikille yhteisen polttoainelisän. Sovellus muistaa nämä asetukset, kun kerran olet ne Itellan sopimuksesta syöttänyt järjestelmään. Tämän jälkeen varsinainen laskuri toimii siten, että syötät paketin mitat ja/tai painon, ja laskuri laskee paketin postituksen kokonaishinnan eri kuljetustyypeillä.

AddThis

AddThis on maksuton palvelu, jonka avulla teet sivustosi ja tuotteidesi suosittelun helpommaksi asiakkaillesi. Asiakas saa parilla klikkauksella julkaistua tuotteesi FaceBookissa, Twitterissä tai jossain muussa sosiaalisessa mediassa omien kommenttiensa kera, kavereidensa nähtäväksi. Vain yhden tunnin työllä asennamme AddThis toiminnon verkkokauppasi etusivulle ja kaikille tuotesivuille! Annetaan asiakkaiden mainostaa kauppaasi sosiaalisissa medioissa!

Täällä voit käydä kokeilemassa toimintoa, siirrä hiiri "Jaa linkki" -linkin päälle ja katso mitä tapahtuu:

http://www.lelutalo.fi/
http://www.lelutalo.fi/lelut/Lego-City/Matkustajakone-3181
http://www.ultimage.fi/store/
http://www.ultimage.fi/store/tuotteet/LAUKUT-Reput/Kangasreppu-Ormi-XS-2712

HTML-uutiskirje tuotekuvilla ja -tiedoilla

Lisäosan avulla luot kätevästi HTML-muotoiset uutiskirjeet. Voit etukäteen valita tuotehallinnasta tuotteet, jotka haluat liittää uutiskirjeeseen. Tämän jälkeen kun kirjoitat uutiskirjeen normaaliin tapaan ja valitset "Lähetä HTML-uutiskirje", ohjelma luo automaattisesti siistin HTML-muotoisen uutiskirjeen. Kirjeessä on kauppasi logo, uutisteksti, valittujen tuotteiden tuotekuva, kuvaus, hinnat ja linkki suoraan kyseisen tuotteen tuotesivulle. Uutiskirje -työkalussa voit myös tarkastella ja tarvittaessa poistaa tuotevalintoja. Toiminnon asentamisen edellytyksenä on voimassa oleva Clover Shop UltraPro-lisenssi.

Myynnin seurantajärjestelmä

Oletko kyllästynyt tuhlaamaan rahaa bannerimainontaan kaiken maailman sivustoilla, kun vain pieni osa niistä tuottaa myyntiä kauppaasi? Mitä jos ehdottaisit mainostusmedialle provisiopalkkiota hinnoittelumalliksi? Eli esimerkiksi "en maksa euroakaan kuukausimaksua vaan 10% kaikesta myynnistä, jota tulee teidän bannereiden kautta". Tämä on riskitön tapa mainostaa! Maksat vain siitä, kun mainosmedia tuottaa myyntiä! Mainosmedian eduksi järjestelmä asettaa keksin asiakkaan selaimeen, kun asiakas klikkaa itsensä ensimmäistä kertaa bannerin kautta verkkokauppaasi. Keksi pysyy selaimen muistissa kuukauden ajan (tai muun ennaltamääritellyn ajan) ja jos kyseisenä aikana asiakas tekee tilauksen, kirjataan provisio sille kauppiaalle, jonka kautta asiakas ensimmäisen kerran tuli verkkokauppaan. Verkkokauppias näkee ylläpidon raporteista mainosmediakohtaisesti toteutuneen myynnin kuukausittain. Raporteista poistetaan mahdollisesti peruuntuneet ja palautuneet tilaukset, joten kauppias tilittää vain todellisesta myynnistä provisiot mainosmedialle. Hanki nyt meiltä tämä järjestelmä ja sitten vaan sivustoa mainostamaan!

Itella SmartPOST -integraatio

SmartPOST on uusi tapa lähettää ja vastaanottaa paketteja juuri sinne, missä asiakkaasi liikkuvat. Olemme integroineet SmartPOSTin Clover Shopiin. Asiakkaasi valitsee itse tilatessaan haluamansa noutopaikan ja noutaa paketin kätevästi automaatista päivittäisasiointinsa lomassa. Lue lisää Itellan uudesta toimitustavasta:
http://www.itella.fi/palvelutjatuotteet/kotimaankuljetukset/paketit/smartpost.html

SmartPOST on käytössä jo seuraavilla asiakkaillamme:
Pulju.net
Union Five
Luontaispörssi

Facebook-kommentointi

Facebookin uusien ominaisuuksien ansiosta verkkokauppaan on nyt mahdollista liittää Facebookin kommentointi-toiminnallisuus. Eli tuotesivulle tulee osio, johon käyttäjät voivat kirjoittaa Facebook-kommentteja tuotteesta. Toisten asiakkaiden kommentit tuotesivulla tutkitusti parantavat asiakkaiden luottamusta tuotetta ja kauppaa kohtaan, joten tämä toiminto lisää myös verkkokaupan myyntiä parantamalla konversiotasoa. Tämä ominaisuus saadaan asennettua tuotesivulle tunnin työllä, eli vain 75 eur + alv!

Kylkiäistuotteet

Nykyään kuluttajat ovat melko kyllästettyjä kaikenlaisiin prosenttialennuksiin, eikä esimerkiksi -20% alennus saa asiakasta kiinnostumaan, vaikka se kauppiaan katetta kutistaakin harmittavan paljon. Siksi kauppiaat usein pyrkivät keksimään erilaisia tapoja saada asiakas houkuteltua tekemään ostopäätös. Olemme toteuttaneet Clover Shopiin lukuisia erilaisia moduleita eri tyyppisten mainoskampanjoiden mahdollistamiseksi. Kylkiäistuotteet on nyt uusin keksintö siihen sarjaan. Kauppias voi määritellä hallinnassa kylkiäistuotteita, jotka saa maksutta tilauksen mukana, jos asiakas ostaa tiettyjä tuotteita riittävän paljon. Kauppias voi määritellä mitä tuotteita täytyy ostaa, montako kappaletta ja millä euromäärällä, jotta kylkiäistuotteen saa. Tämä tietysti houkuttelee ostamaan kerralla enemmän!

Kylkiäistuotteet -toiminnallisuus on käytössä verkkokaupassa Villikihara.fi.

Senttietu

Kylkiäistuotteiden lisäksi toinen uusi "koukku", jolla asiakkaita houkutellaan ostamaan kerralla enemmän, on Senttietu. Kun asiakas ostaa ennalta määritellyn määrän tuotteita joiden yhteishinta ylittää tietyn summan, hän saa valita yhden Senttietu-tuotteen yhden sentin hinnalla. Senttietu-tuotteet kauppias valitsee itse, joten tämä on samalla hyvä konsti hankkiutua eroon niistä tuotteista, jotka eivät meinaa muuten mennä kaupaksi.

Senttietu on toiminnassa Lahjakas.fi -verkkokaupassa.

Ostoskoriin huomautusteksti, jos asiakkaan haluamaa määrää tuotetta ei ole varastossa

Clover Shopin ostoskorissa on sellainen puute, että jos tuotetta X on varastossa vaikka 1 kpl ja asiakas yrittää laittaa ostoskoriin esimerkiksi 3 kpl kyseistä tuotetta, niin ostoskori ei ilmoita asiasta mitään käyttäjälle, vaan ostoskoriin päätyy vain se 1 kpl tuotetta. Tämä aiheuttaa asiakkaille usein ihmetystä ja väärinkäsityksiä. Olemme tehneet korjauksen tähän asiaan: ostoskorisivulle tulostetaan tuoterivin alapuolelle näkyvä huomautusteksti, jossa asiakkaalle ilmoitetaan, että tuotetta on vain kyseinen määrä varastossa. Asiakkaalle näytetään myös yhteydenottolomake, jonka kautta asiakas voi lähettää verkkokauppaan pyynnön siitä, että haluaisi tilata niitä enemmänkin.